廣東德泰克自動(dòng)化科技股份有限公司
專注自動(dòng)化立體倉庫、輸送、分揀、行李處理系統(tǒng)一站式交鑰匙解決方案
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背景介紹
隨著國內(nèi)航空市場的飛速發(fā)展，越來越多的人在工作和旅行中都選擇飛機(jī)這個(gè)既方便、又快速的交通工具，這就給我國機(jī)場帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。行李處理系統(tǒng)在機(jī)場運(yùn)營工作中有非常重要的作用， 它的工作是否順利、高效能夠直接體現(xiàn)出機(jī)場服務(wù)水平的高低。為了能夠給乘客提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)階段，大中型機(jī)場都開始在行李處理 系統(tǒng)中采用自動(dòng)分揀處理技術(shù)，其中 ATR就是能夠?qū)崿F(xiàn)機(jī)場行李自動(dòng)分揀 的一個(gè)關(guān)鍵設(shè)備。下面我們針對機(jī)場行李處理系統(tǒng)以及ATR在這個(gè)系統(tǒng)中的應(yīng)用做重點(diǎn)闡述。
據(jù)已于2018年6月生效的IATA753號決議，成員航空 公司必須在旅客行李運(yùn)輸?shù)乃膫€(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（行李交運(yùn)、 裝機(jī)、中轉(zhuǎn)、到達(dá)）追蹤行李。必要時(shí)在聯(lián)運(yùn)航空公 司之間進(jìn)行信息共享以及數(shù)據(jù)交換，從而有效降低整 個(gè)行業(yè)的行李錯(cuò)運(yùn)率，實(shí)現(xiàn)旅客行李全程追蹤及監(jiān)控；
IATA第753號決議設(shè)定的目標(biāo)不僅僅是提高行李的追蹤效率，提升乘客的乘機(jī)體驗(yàn)也是該決議的重要目標(biāo)之一。
行李全流程追蹤系統(tǒng)介紹
德泰克行李全流程追蹤系統(tǒng)采用拍照式ATR、RFID射頻技術(shù)、視頻追蹤等多種識別技術(shù)，結(jié)合5G物聯(lián)網(wǎng)，AI 人工智能技術(shù)，在行李經(jīng)過的重要節(jié)點(diǎn)（離港，上飛機(jī)，中轉(zhuǎn)，到達(dá)）對行李具體位置和時(shí)間精確追蹤、上傳、布控；
行李信息采集完成后，系統(tǒng)自動(dòng)上傳行李狀態(tài)并與用戶BRS系統(tǒng)做信息比對，自動(dòng)判斷行李是處于中轉(zhuǎn)站還是目的地、以及是是否缺少行李，以確保行李沒有不會(huì)被錯(cuò)誤周轉(zhuǎn)或者便于航空公司及時(shí)處理遺漏的行李。
一旦系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常行李，就會(huì)提醒工作人員及時(shí)處理，并且能夠在短時(shí)間內(nèi)（5分鐘內(nèi)）通過調(diào)取行李全景照片及視頻，對異常行李做場景還原，盤點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)異常行李的快速定位。
德泰克行李全流程可視化追蹤系統(tǒng)通過賦予可視化追蹤系統(tǒng)信息整合的能力，打通航空公司在各個(gè)機(jī)場之間的信息孤島，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)行李信息實(shí)時(shí)共享。使旅客無論中轉(zhuǎn)或者直達(dá)航班，始終都能及時(shí)查看自己的行李狀態(tài)，極大程度提高提升旅客體驗(yàn)性及滿意度。
例如：CZ3761 航班還有20分鐘就要起飛啦，行李C368423345還沒有上飛機(jī)，系統(tǒng)告警調(diào)度人員；
調(diào)度人員立即將行李號輸入系統(tǒng)查詢，顯示行李最后經(jīng)過布控節(jié)點(diǎn)是5號安檢機(jī)，并沒有到達(dá)下一個(gè)布控節(jié)點(diǎn)6號轉(zhuǎn)盤。
調(diào)看行李經(jīng)過5號安檢機(jī)的視頻后，發(fā)現(xiàn)行李卡在安檢機(jī)出口，調(diào)度人員通知現(xiàn)場人員立刻處理并及時(shí)送上飛機(jī)。
圖：德泰克機(jī)場行李追蹤系統(tǒng).jpg
行李全流程追蹤系統(tǒng)的特點(diǎn)
全自動(dòng)化，無需人額外員操作；
占地面積小：行李全流程追蹤系統(tǒng)可以直接安裝在現(xiàn)有設(shè)備上，無需單獨(dú)規(guī)劃使用場地；
自動(dòng)采集行李信息，自動(dòng)上傳行李狀態(tài)并與用戶BRS系統(tǒng)做信息比對，以判斷行李是否存在異常行李（丟失、延誤、漏裝機(jī)等）；
若系統(tǒng)判斷存在異常行李，將主動(dòng)告警調(diào)度人員，并快速（5分鐘內(nèi)）定位異常行李的當(dāng)前狀態(tài)及位置；
降低航空公司相關(guān)賠償，提高客戶體驗(yàn)性和滿意度。
行李全流程追蹤系統(tǒng)的應(yīng)用場景
行李全流程追蹤系統(tǒng)通過在行李經(jīng)過的重要節(jié)點(diǎn)（離港，上飛機(jī)，中轉(zhuǎn)，到達(dá)）對行李具體位置和時(shí)間精確追蹤、上傳、布控，實(shí)現(xiàn)異常行李的快讀追蹤及定位，適用于機(jī)場及航空公司。
德泰克×某知名機(jī)場 行李可視化追蹤系統(tǒng)案例.jpg
品牌介紹
德泰克是中國領(lǐng)先的自動(dòng)化系統(tǒng)集成商，始終專注于深耕智慧物流和智能制造領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)及定制解決方案。擁有一支從業(yè)超過15年經(jīng)驗(yàn)的核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)，通過集成業(yè)界頂級的硬件產(chǎn)品，目前已擁有一系列成熟的自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案和機(jī)器視覺核心產(chǎn)品，全面滿足客戶的個(gè)性化定制需求。已持續(xù)為京東、順豐、菜鳥、南航、捷普、海天、廣藥等知名企業(yè)提供服務(wù)，在為用戶定制提供最優(yōu)性價(jià)比解決方案的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)為用戶企業(yè)降本、增效，為員工增效、減負(fù)的目標(biāo)。
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